后勤服务满意度调研总问卷

亲爱的ND小伙伴们，大家好~我是后勤满意度小助手，当您看到这份问卷调查题的时候，说明我已经关注您很久啦。通过以下的问卷，您可以将您对于后勤部门的任何想法告知于我~我也将竭力满足您的诉求点，如果有做得好的地方，也希望各位小主留下您的称赞，给我更多的动力继续为您服务哈~
最后，敲重点！！！实名参与本次问卷的小伙伴们，我将送给您150积分作为基础福利，与此同时，还有更多惊喜福利等着各位~(*╹▽╹*)期待大家的参与~

为方便统计分析，请您配合填写您的办公地~

您想对以下哪个区域的部门进行评价呢？（可多选）【多选题】

福州

长乐

1、您对福州安保的总体满意度如何？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

2、您对安保人员工作中的态度、礼貌及礼节是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、您对停车管理是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对安保在外来车辆、外来人员出入管理是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

5、您在安保服务方面，是否遇到以下问题？【多选题】

6、安保人员是否有对您主动微笑打招呼+手势？

都有

经常

偶尔

没有

7、您对福州安保还有哪些意见建议和表扬？

1、您对长乐安保的总体满意度如何？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

2、您对安保人员工作中的态度、礼貌及礼节是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、您对停车管理是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对安保在外来车辆、外来人员出入管理是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

5、您在安保服务方面，是否遇到以下问题？【多选题】

6、您对长乐安保还有哪些意见建议和表扬？

1、您对福州保洁的总体满意度如何？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

2、您对保洁人员的服务态度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、你对保洁服务响应是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对办公区域环境卫生是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

6、保洁人员是否有对您主动微笑打招呼+手势？

都有

经常

偶尔

没有

7、您对福州保洁还有哪些意见建议和表扬？

1、您对长乐保洁的总体满意度如何？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

2、您对保洁人员的服务态度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、你对保洁服务响应是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对办公区域环境卫生是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

6、保洁人员是否有对您主动微笑打招呼+手势？

都有

经常

偶尔

没有

7、您对长乐保洁还有哪些意见建议和表扬？

1、您对福州物业的总体满意度如何？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

2、您对物业维护人员的服务态度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、您对物业报修维护的及时性（响应速度）是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对物业维护人员的工作效率是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

5、您对本次维护员的专业度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

6、您在物业维护方面，是否遇到以下问题？【多选题】

报修完成后的一周内出现同样的故障

维修进度较慢

维修人员工作状态散漫、工作敷衍

维修过程中问题进度无反馈

没有微笑打招呼

以上均无

7、物业维护人员是否有对您主动微笑打招呼+手势？

都有

经常

偶尔

没有

8、您对福州物业还有哪些意见建议和表扬？

1、您对长乐物业的总体满意度如何？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

2、您对物业维护人员的服务态度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、您对物业报修维护的及时性（响应速度）是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对物业维护人员的工作效率是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

5、您对本次维护员的专业度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

6、您在物业维护方面，是否遇到以下问题？【多选题】

报修完成后的一周内出现同样的故障

维修进度较慢

维修人员工作状态散漫、工作敷衍

维修过程中问题进度无反馈

办公区域空调没有及时开启

没有微笑打招呼

以上均无

7、您对长乐物业还有哪些意见建议和表扬？

1、您对福州技术维护的总体满意度如何？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

2、您对技术维护人员服务态度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、您对电脑维修故障的及时性（响应速度）是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对技术维护人员的工作效率是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

5、您对维修质量（业务水平）是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

6、您在技术维护方面，是否遇到以下问题？【多选题】

报修完成后的一周内出现同样的故障

维修进度较慢

维修人员工作状态散漫、工作敷衍

维修过程中问题进度无反馈

没有微笑打招呼

以上均无

7、技术运维人员是否有对您主动微笑打招呼+手势？

都有

经常

偶尔

没有

8、您对福州技术维护还有哪些意见建议和表扬？

1、您对长乐技术维护的总体满意度如何？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

2、您对技术维护人员服务态度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、您对电脑维修故障的及时性（响应速度）是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对技术维护人员的工作效率是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

5、您对维修质量（业务水平）是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

6、您在技术维护方面，是否遇到以下问题？【多选题】

报修完成后的一周内出现同样的故障

维修进度较慢

维修人员工作状态散漫、工作敷衍

维修过程中问题进度无反馈

没有微笑打招呼

以上均无

7、技术运维人员是否有对您主动微笑打招呼+手势？

都有

经常

偶尔

没有

8、您对长乐技术维护还有哪些意见建议和表扬？

1、您对缥缈庄员工餐厅的总体满意度如何？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

2、您对食堂工作人员的服务态度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、您对食堂整体卫生状况是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对食堂食品安全现状是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

5、您对于食堂菜品更新速度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

7、食堂工作人员是否有对您主动微笑打招呼+手势？

都有

经常

偶尔

没有

8、您对缥缈庄员工餐厅还有哪些意见建议和表扬？

1、您对缥缈庄咖啡吧的总体满意度如何？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

2、您对缥缈庄咖啡厅工作人员的服务态度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、您对缥缈庄咖啡厅整体卫生状况是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对缥缈庄员工咖啡厅饮品品质是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

5、您对于缥缈庄咖啡吧饮品种类更新速度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

6、您在咖啡吧用餐时，是否遇到以下问题？【多选题】

7、您对缥缈庄咖啡吧还有哪些意见建议和表扬？

1、您对飞船餐厅的整体服务是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

2、您对餐厅工作人员的服务态度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、您对餐厅整体卫生状况是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对餐厅食品安全现状是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

5、您对于餐厅菜品更新速度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

7、您对飞船餐厅还有哪些意见建议和表扬？

1、您对小炒餐厅的整体服务是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

2、您对小炒餐厅工作人员的服务态度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、您对小炒餐厅整体卫生状况是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对小炒餐厅食品安全现状是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

5、您对于小炒餐厅菜单更新速度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

6、您对于小炒餐厅堂食上菜速度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

7、您对于小炒餐厅送餐及时性是否满意？（非必填）

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

8、您在小炒餐厅用餐过程中，是否遇到以下问题？【多选题】

9、您对小炒餐厅还有哪些意见建议和表扬？

1、您对福州健身房的总体满意度如何？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

2、您对健身房服务员的服务态度是否满意?

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、您对健身房工作人员及时响应是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对健身房整体卫生状况是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

5、您对健身房健身器材是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

6、您对健身教练的专业度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

7、健身房工作人员是否有对您主动微笑打招呼+手势？

都有

经常

偶尔

没有

8、您在健身过程中，是否遇到以下问题？【多选题】

9、您对福州健身房还有哪些意见建议和表扬？

1、您想对康乐哪个项目体验进行评价？

2、您对康乐的整体服务是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、您在体验该项目时，对工作人员的工作态度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对康乐工作人员及时响应是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

5、您对康乐场整体卫生状况是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

6、您对工作人员的指导服务是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

7、您对康乐设备设施是否满意?

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

2、您对医务人员的服务态度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、您对医务人员接诊的及时度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对医务室环境卫生是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

5、您对医务人员的专业水平是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

您对康乐还有哪些意见建议和表扬？

1、您对福州水吧的整体服务是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

2、您对水吧工作人员的服务态度是否满意？（非必填）

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、您对水吧商品的及时补给情况是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对水吧整体卫生状况是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

5、您对水吧系统及设备的稳定性是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

7、您对福州水吧还有哪些意见建议和表扬？

1、您对长乐水吧的整体服务是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

2、您对水吧工作人员的服务态度是否满意？（非必填）

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、您对水吧商品的及时补给情况是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对水吧整体卫生状况是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

5、您对水吧系统及设备的稳定性是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

7、您对长乐水吧还有哪些意见建议和表扬？

1、您对长乐便利店的整体服务是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

2、您对工作人员的服务态度是否满意？（非必填）

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、您对商品的及时补给情况是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对整体卫生状况是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

5、您对系统及设备的稳定性是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

7、您对长乐便利店还有哪些意见建议和表扬？

1、您对魔域楼的整体服务是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

2、您对工作人员服务态度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、您对服务需求响应度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对服务人员在解决问题方面是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

5、您对办理入住/退房的速度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

6、您对魔域楼整体卫生状况是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

7、您对魔域楼设施设备是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

9、您对魔域楼还有哪些意见建议和表扬？

1、您对员工公寓的整体服务是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

2、您对员工公寓工作人员的工作态度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、您对管家处理问题的响应度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对管家处理问题的效率是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

5、您对办理入住/退房的速度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

6、您对公寓楼整体卫生状况是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

7、您对公寓楼公共设备日常使用是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

9、您对员工公寓还有哪些意见建议和表扬？

1、您对洗衣房的整体服务是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

2、您对洗衣房工作人员的工作态度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、您对洗衣房洗好的衣物清洁度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对洗衣房的修缮专业性是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

5、您对洗衣房熨烫衣服整齐度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

6、你对衣物清洗效率是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

7、您在体验过程中，是否遇到以下问题？【多选题】

8、您对洗衣房还有哪些意见建议和表扬？

1、您对房务付费清洁的整体服务是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

2、您对工作人员服务态度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、您对服务需求响应度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对工作效率是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

5、您对完成质量（清洁的干净度）是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

6、您对于上门服务人员的礼仪礼节是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

7、您在体验过程中，是否遇到以下问题？【多选题】

8、您对房务付费清洁还有哪些意见建议和表扬？

2、您对VR体验/园区导览的整体服务是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、您对本次导览员的服务态度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对导览员整体讲解是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

5、您对导览员在参观前与您进行对接、了解并确认参观需求的环节是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

6、您觉得参观过程中导览员是否能熟练操作设备、车辆？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

7、您觉得导览员是否能快速、妥善、灵活的解决遇到的突发事件？（非必填）

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

9、您对VR体验/园区导览还有哪些意见建议和表扬？

1、您对会务组的整体服务是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

2、您对于服务人员的服务态度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、你对于服务人员的响应及时性是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对会议室内的配套设施是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

5、你对于本次的会场布置是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

6、您对于整体卫生状况是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

7、您对于服务人员的接待礼仪及文明用语是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

8、您在会务人员服务过程中，是否遇到以下问题？【多选题】

9、会务人员是否有对您主动微笑打招呼+手势？

都有

经常

偶尔

没有

10、您对会务组还有哪些意见建议和表扬？

1、您对班车服务的总体满意度如何？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

2、您对司机的服务态度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、您对班车的卫生状况是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对司机的驾驶舒适度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

5、您在乘坐班车时，是否遇到以下问题？【多选题】

班车预约流程不方便/繁琐

班车发车时间不准时

留下日期时间或班次，有助于我们跟进该问题哦~

班车安全带/窗帘/座椅出现故障

留下日期时间或班次，有助于我们跟进该问题哦~

班车内异味重

留下日期时间或班次，有助于我们跟进该问题哦~

不遵守交通规则

留下日期时间或班次，有助于我们跟进该问题哦~

以上均无

6、车辆服务人员是否有对您主动微笑打招呼+手势？

都有

经常

偶尔

没有

7、您对我们班车的服务还有哪些意见建议和表扬？

1、您对资产的整体服务是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

2、您在物资申领、退库、送修、盘点等资产相关业务中对资产人员的服务态度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、您近期是否体验过“资产管理部咨询号”的服务？

是

否

4、您对资产管理部咨询号的服务态度和响应能力是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

5、您近期是否使用过“固定资产查询平台”查询个人或部门物资、查询物资归属？

是

否

6、您对固定资产查询平台的查询结果和使用体验是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

7、您对本次资产员的专业度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

8、您在资产服务体验过程中，是否遇到以下问题？【多选题】

资产人员跟进问题进度较慢

资产员配合度不太好

资产人员解决问题敷衍

以上均无

9、资产管理部同学是否有对您主动微笑打招呼+手势？

都有

经常

偶尔

没有

10、您对资产管理还有哪些意见建议和表扬？

1、您对营运接待的整体服务是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

2、您对接待部人员的工作态度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

3、您对营运接待部对接工作时响应度是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

4、您对营运接待部整体的协调和统筹安排是否满意？

非常满意

满意

一般

待提高（请您具体描述下呗~我们会督促改进哒~）

5、您在营运接待体验过程中，是否遇到以下问题？【多选题】

6、营运部同学是否有对您主动微笑打招呼+手势？

都有

经常

偶尔

没有

7、您对营运接待还有哪些意见建议和表扬？

亲爱的同学，问卷到了最后，小编还不知道您的名字呢~

留下您的信息有助于我们及时跟进您的问题与建议，还有基础福利150积分等着您呦~

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